eHealth bij de mensen thuis brengen

De directeur Thuiszorg besloot dat zijn wijkteams aan Beeldzorg moesten doen. De thuiszorg zou hiermee efficiënter worden en dat zou financieel voordeliger zijn voor de zaak. Natuurlijk zouden ook de cliënten zo voldoende aandacht krijgen. Elk team kreeg een iPad met beedlbelapplicatie. Het was mijn taak als marketingcommunicatieadviseur om samen met de wijkteams hun promotie en klantenwervingscampagne vorm te geven. Daarvoor ging ik regelmatig bij de teams langs. Ik zag steeds dat veel iPads ongebruikt in de kast lagen. “Wij zitten niet te springen om deze kille vorm van zorg”, zeiden de medewerkers, “en bovendien ons is niets verteld over het hoe, wat en waarom van het beeldbellen.”