Fitbit schat hartslag verkeerd in

Fitbits gebruiken een LED-technologie om het verloop in bloedvolume in de pols te meten. Zo maakt het apparaat een inschatting van de hartslag. Volgens de klacht mat de Fitbit tijdens een oefening 82 slagen per minuut, terwijl een persoonlijke coach van de klager op hetzelfde moment handmatig een hartslag van 160 noteerde. Een andere klager meldt dat zijn Fitbit nooit hoger dan 125 mat en de hartslag steevast 15 tot 25 slagen te laag werd gemeld.